Politique de Confidentialité

raveveravarohvia - Planification Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

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Informations Générales

raveveravarohvia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de planification financière.

Responsable du traitement : raveveravarohvia SARL

Adresse : 63-67 Av. du Général Martial Valin, 87000 Limoges, France

Contact : +33781505691 | support@raveveravarohvia.com

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect.

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Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale que vous nous fournissez volontairement.

Données financières

Informations sur votre situation financière partagées dans le cadre de nos conseils en planification financière.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions sur notre site web.

Données de communication

Contenu de vos messages, historique des échanges, préférences de contact.

La plupart des informations sont collectées directement auprès de vous. Certaines données techniques sont automatiquement recueillies lors de votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

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Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services de conseil en planification financière personnalisée
  • Répondre à vos demandes d'information et questions
  • Gérer votre relation client et assurer le suivi de nos prestations
  • Améliorer nos services et développer de nouvelles solutions
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

Base légale : Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement, l'exécution de nos services contractuels, et le respect de nos obligations légales en tant que conseil financier.

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Partage des Données

raveveravarohvia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre site
  • Avec des professionnels externes (comptables, avocats) dans le cadre de nos services
  • Avec les autorités compétentes si requis par la loi
  • En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

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Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@raveveravarohvia.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

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Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Données client actif : Pendant toute la durée de notre relation contractuelle
Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale)
Données de prospection : 3 ans maximum sans interaction de votre part
Données techniques : 25 mois maximum pour les cookies et logs

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos analyses statistiques internes.

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Sécurité des Données

raveveravarohvia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Authentification forte et journalisation des accès
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
  • Tests réguliers de sécurité et mise à jour des systèmes

En cas d'incident : Nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures toute violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés.

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Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Vous êtes informé du transfert et de ses modalités de protection

Nous évaluons régulièrement la sécurité des transferts et adaptons nos mesures selon l'évolution des recommandations européennes.

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Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par :

  • Publication de la nouvelle version sur cette page avec mise à jour de la date
  • Notification par e-mail pour les modifications substantielles
  • Bandeau d'information lors de votre prochaine visite du site

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact pour toute question

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

E-mail : support@raveveravarohvia.com

Téléphone : +33781505691

Courrier : raveveravarohvia SARL, 63-67 Av. du Général Martial Valin, 87000 Limoges, France

Vous disposez également du droit de saisir la CNIL en cas de litige non résolu.